AI시대 인간의 길
인공지능(AI)과 로봇 기술의 발전 속도는 이제 우리의 예측을 하찮게 만들 정도로 빠릅니다. 얼마 전까지만 해도 우리는 '단순 노동'만이 기계로 대체되고, '고차원적 지적 노동'은 인간의 고유 영역으로 남으리라 막연...
왜 사람들은 어떤 브랜드에 끌리는가?
매력적인 캐릭터의 5가지 구성 요소매력적인 캐릭터를 만든다는 것은 단지 설정 하나를 만드는 게 아닙니다. 전략적인 구성이 필요합니다. 다음은 강력한 캐릭터를 만들기 위한 핵심 요소입니다.1. 기원 스토리이 캐릭터가 ...
당신의 제품이 필요한 바로 그 사람을 찾아서
“고객관리”라는 말을 아직도 많은 마케팅 현장에서 흔히 사용합니다. 고객을 효율적으로 분류하고, 데이터를 분석해, 적절한 타이밍에 메시지를 전달하는 기술적인 작업을 일컫는 말이지요. 그러나 이 단어에는 중요한 시선의...
1만 팔로워의 진심, 100만 광고보다 강하다
물량 공세 중심의 인플루언서 마케팅은 이제 한계를 드러내고 있습니다. 팔로워 수가 많다는 이유만으로 선택했던 인플루언서들은 때로는 고객과의 거리감만 키우기도 했지요. 그래서 지금 브랜드들이 주목하는 것은 오히려 ‘작...
사람처럼 다가오는 마케팅, AI가 자동으로 설계하는 시대
AI 기반 마케팅 자동화는 더 이상 대기업만의 도구가 아닙니다. 중소 브랜드, 1인 크리에이터, 스타트업까지도 이제는 ‘자동화된 마케팅 시스템’을 활용해 고객과의 관계를 정교하게 설계하고, 효율적인 성장을 이끌어내고...
고객은 몰라도 반응한다, 브랜드의 얼굴이 된 챗봇
챗봇은 이제 단순한 FAQ 자동 응답 도구를 넘어, 브랜드의 고객 경험을 결정짓는 중요한 접점으로 자리 잡고 있습니다. 특히 고객 서비스의 질을 높이기 위한 핵심 도구로서, AI 챗봇은 사람과 같은 반응 속도와 정확...
당신의 완벽한 제품이 팔리지 않는 단 하나의 이유
우리 브랜드는 최고의 기술력을 가졌고, 우리 제품은 누구보다 뛰어난 성능을 자랑합니다. 그런데 왜 고객들은 알아주지 않을까요? 왜 우리의 가치는 전달되지 않고, 매출은 제자리걸음일까요? 브랜딩과 마케팅의 세계에서 많...
평범해서 할 이야기 없다는 당신에게, 비즈니스의 무기가 숨어있습니다
“저는 너무 평범해서 들려줄 이야기가 없어요.”브랜딩과 마케팅 컨설팅을 하다 보면 가장 많이 듣는 말 중 하나입니다. 많은 대표님과 마케터, 혹은 자신만의 브랜드를 만들고 싶은 분들이 스토리의 중요성은 알지만, 정작...
자연을 담아 일상을 채운다: 이니스프리의 조용한 침투 전략
누군가의 삶에 스며드는 브랜드가 있다면, 그것은 더 이상 ‘브랜드’가 아닌 ‘일상’이 됩니다. 이니스프리는 그런 브랜드 중 하나입니다. 강하게 어필하지 않지만 은근히, 그리고 지속적으로 소비자의 라이프스타일 속으로 ...
실패한 제품을 히트상품으로 만든 반전, 농심 오징어짬뽕
농심 오징어짬뽕이 다시 살아난 이유소비자의 선택을 받지 못한 제품은 보통 조용히 시장에서 사라집니다. 하지만 농심의 오징어짬뽕은 달랐습니다. 한 번은 실패한 제품이었지만, 철저한 시장 분석과 전략적 리포지셔닝을 통해...
효소 실험실 - 자도 자도 피곤한 효소결핍증후군
효소는 우리 몸의 모든 생명 활동을 가능하게 하는 생체 촉매입니다. 우리가 섭취한 음식물을 잘게 쪼개고 , 세포를 만들며 , 낡은 세포를 청소하고 , 에너지를 만드는 등 생명을 유지하는 모든 과정에 관여합니다. 좋은 장작(영양소)이 있어도 불꽃(효소)이 없으면 타오를 수 없듯이, 우리 몸도 효소가 없다면 숨 쉬고, 심장이 뛰고, 생각하는 기본적인 생명 활동...
당신을 병들게 하는 다이어트, 지금 당장 멈추세요
다이어트, 건강을 망치는 지름길이 될 수 있습니다수많은 사람들이 ‘날씬한 몸’을 위해 다이어트를 시작합니다. 그러나 그 과정에서 신체가 어떤 고통을 겪고 있는지는 잘 알려지지 않았습니다. 사실 반복적인 다이어트는 몸의 자연스러운 항상성을 깨뜨리고 신진대사를 느리게 만들어 오히려 살이 더 잘 찌는 체질로 바뀔 수 있습니다. 체중이 줄어드는 초반에는 성취감을 ...
세포 건강과 오토파지: 몸속 청소 시스템을 깨우는 법
혹시 ‘오토파지(autophagy)’라는 말을 들어보신 적 있으신가요? 언뜻 낯설게 들릴지 모르지만, 이는 우리 몸속에서 매 순간 벌어지는 세포 청소 작업을 뜻합니다. 오늘은 이 놀라운 몸속 메커니즘과 그것이 우리의 건강, 특히 노화와 어떤 연관이 있는지 이야기해보려 합니다.오토파지란 무엇인가?오토파지는 그리스어로 ‘스스로(self)’를 뜻하는 auto와 ...